Términos del servicio

Estas condiciones regulan las compras realizadas en www.bordamar.es, tienda online de BORDAMAR (Andrea Aldeguer Rastoll, NIF 74009446T, Calle José Antonio Larramendi 71, bajo B, 03140 Guardamar del Segura, Alicante · info@bordadosguardamar.com · 678 93 76 51). Al realizar un pedido aceptas estas condiciones.

1. Productos

Describimos nuestras prendas con la mayor precisión posible. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo. Las prendas personalizadas se fabrican según las especificaciones que nos indicas y apruebas.

2. Precios

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra (consulta nuestra política de envío).

3. Pedido y pago

Puedes pagar con tarjeta, PayPal, Bizum o en 3 plazos sin intereses con Klarna (sujeto a su aprobación). El pedido se considera aceptado cuando recibes el email de confirmación. Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos con errores evidentes de precio o de stock; en ese caso te devolveremos el importe íntegro.

4. Envío y entrega

Los plazos y costes están detallados en nuestra política de envío. Son plazos estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a nosotros.

5. Cambios, devoluciones y desistimiento

Dispones de 15 días naturales desde la recepción para cambiar o devolver prendas sin personalizar, en las condiciones de nuestra política de devoluciones. Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no se aplica a los productos personalizados.

6. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa de consumo. Si detectas un defecto, escríbenos y lo solucionaremos.

7. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad, conforme al RGPD y la LOPDGDD.

8. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.